Pekerjaan: siklus evolusi

Bisakah kita membayangkan 10-15 tahun yang lalu seperti apa fungsi SDM saat ini, dan bagaimana profesi SDM akan berubah? Mungkin bahkan tidak dalam mimpi terliar kita …

Sama seperti perubahan ekonomi, bisnis, dan bidang lainnya, peran SDM di perusahaan juga berubah secara signifikan. Hanya 10 tahun yang lalu, seluruh fungsi SDM terbatas pada departemen personalia dan dukungan administrasi dan operasional. Hari ini, sebaliknya, bercita-cita untuk, dan secara bertahap mengasumsikan, peran mitra bisnis dalam haknya sendiri, melahirkan gagasan dan inisiatifnya sendiri. Bisnis mulai lebih sering mendengarkan HR. Pada saat yang sama, telah terjadi perubahan besar dalam profesi SDM itu sendiri. Kami telah melihatnya secara bertahap berkembang dan berevolusi sebagai respons terhadap tuntutan yang meningkat; selain itu, komunitas profesional SDM telah berkembang, dengan platform dan forum yang menarik di mana praktik terbaik dibagikan.

Saat ini kami memiliki konsep seperti pengayauan dan saluran bakat: perusahaan ingin mengidentifikasi orang-orang berbakat di antara karyawan mereka dan mempertahankan yang terbaik dari yang terbaik, untuk ‘menumbuhkan’ pemimpin baru untuk mencapai tujuan strategis mereka. Mereka menggunakan nilai dan pita gaji untuk memastikan struktur organisasi yang seimbang dan untuk menentukan kontribusi relatif dari setiap posisi dan menghitung paket kompensasi yang sesuai. Pendekatan untuk menilai kandidat dan karyawan telah berubah, dan proses seleksi menjadi lebih komprehensif dan objektif, dengan beberapa tahapan. Dan tentu saja perusahaan sekarang berupaya keras dalam fungsi pembelajaran dan pengembangan. Dengan kata lain, banyak area independen telah diidentifikasi dalam struktur SDM: Kompensasi & Tunjangan, Pembelajaran & Pengembangan, Rekrutmen, Administrasi Personalia, dll.

Sejumlah inisiatif baru telah dilakukan selama setahun terakhir, khususnya di bidang SDM tertentu. Salah satu fungsi yang paling terkemuka adalah L&D, yang telah melihat tren berikut:

Universitas korporat

Perusahaan besar – baik swasta maupun milik negara – membuka universitas korporat, yang memastikan pendekatan sistemik untuk melatih personel di berbagai sektor dan industri; mereka mengembangkan praktik dan pendekatan mereka sendiri, yang dapat digunakan sebagai tolok ukur dan praktik terbaik di masa mendatang. Keahlian dan pengalaman dalam mengatur fungsi-fungsi tersebut saat ini dibutuhkan di pasar untuk para profesional SDM.

Format pembelajaran baru

Banyak perusahaan memiliki kegiatan pembelajaran yang terorganisir dengan baik untuk mengembangkan keterampilan profesional dan pribadi, yang diikuti oleh karyawan mereka, tetapi baru-baru ini menjadi jelas bahwa diperlukan sesuatu yang kurang formal dan lebih interaktif. Semakin banyak perusahaan yang menyadari bahwa pembelajaran di kelas tradisional tidak selalu memenuhi tujuan mereka. Akibatnya, mereka mulai menambahkan bentuk pembelajaran eksperimental ke dalam format yang sudah ada. Di sini, fokusnya biasanya pada memperluas wawasan dan melampaui pendekatan biasa, bermain game dan mendapatkan pengalaman baru. ‘Maraton pengetahuan’ — kegiatan pembelajaran singkat tentang topik menarik dan tidak biasa yang tidak terkait langsung dengan pekerjaan menjadi semakin populer. Ini adalah acara menyenangkan yang memungkinkan untuk melihat hal-hal yang sudah dikenal dari perspektif yang lebih luas. Mereka sangat populer di kalangan Generasi Y, yang sangat terwakili di banyak perusahaan. Kaum muda senang berpartisipasi dalam acara semacam itu. Inisiatif seperti ini berdampak positif pada keterlibatan karyawan, seperti yang dikonfirmasi oleh survei tahunan.

E-learning dan gamifikasi

Seiring dengan tujuan pembelajaran, efisiensi, optimalisasi dan penggunaan teknologi modern tetap menjadi isu penting bagi fungsi SDM. Dengan demikian, perpindahan ke aktivitas online tidak dapat dihindari. Semakin banyak, berbagai platform webinar online bermunculan, dan kursus kini ditawarkan dalam pengembangan program e-learning. Dan karena setiap karyawan pernah menjadi anak-anak, aspek gamifikasi dan elemen kompetitif membantu mencapai tujuan.

Saat ini juga ada kecenderungan untuk memikirkan kembali proses pengembangan kinerja. Analitik dan ‘data besar’ memainkan peran yang semakin meningkat dalam SDM. Perusahaan secara aktif berinvestasi pada bakat dan membuat program khusus untuk karyawan berpotensi tinggi. Keserbagunaan dan kemampuan untuk belajar dengan cepat dan menguasai bidang baru sangat dihargai. Pengaturan kerja yang fleksibel, termasuk bekerja dari rumah, dengan izin, menjadi semakin relevan.

Sebagian besar perusahaan yang didirikan 20-25 tahun yang lalu melewati tahap perkembangan yang sangat mirip, dan semuanya tumbuh secara bertahap, tanpa lompatan ke depan yang tiba-tiba. Setelah memulai dengan sejumlah kecil kantor di beberapa kota, di mana semua orang saling mengenal, mereka kini berkembang pesat, aktif merekrut spesialis dan membuka kantor di lokasi baru. Hari ini mereka mungkin mempekerjakan beberapa ribu orang di Rusia saja. Kami memasuki pasar baru, mengembangkan segmen pelanggan baru dan fokus pada pengembangan staf dan mempertahankan orang-orang penting. Dalam organisasi mana pun, fungsi SDM tumbuh dan berkembang seiring dengan tumbuh dan berkembangnya perusahaan secara keseluruhan.

Saya percaya bahwa fungsi SDM di setiap perusahaan akan berubah lebih jauh di bawah pengaruh berbagai faktor eksternal dan internal. Namun, seperti 10-15 tahun yang lalu, tidak ada yang bisa mengatakan dengan pasti ke mana arah siklus evolusi SDM selanjutnya. Mungkin fungsi SDM akan berpindah ke online; mungkin itu akan dialihdayakan; atau mungkin itu akan mengejutkan semua orang dan memberikan jawaban yang sama sekali tidak terduga untuk pertanyaan ini. Yang bisa kami lakukan hanyalah mengamati perubahan ini, menikmati pekerjaan kami, dan mendukung para pemimpin bisnis kami untuk mencapai tujuan mereka.

Itu Pekerjaan bagian tidak melibatkan pelaporan atau staf editorial The Moscow Times.