Selama beberapa bulan terakhir, hampir semua berita tampak negatif dan ada bahaya bahwa hal ini akan meningkatkan tingkat stres dalam diri kita yang hanya akan memperburuk keadaan. Untuk meringankan suasana, silakan lihat serangkaian saran di bawah ini untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari krisis yang Anda alami. Jika Anda mengikuti petunjuk sederhana ini, dijamin, apa pun situasinya, hal itu akan memperburuk keadaan.
• Apapun yang Anda lakukan, JANGAN membuat rencana terlebih dahulu. Berharap yang terbaik dan jika pada awalnya tidak tampak hasilnya, berharaplah lebih keras. Visualisasi adalah kuncinya, bayangkan dan itu akan terjadi.
• Hindari memberikan tanggung jawab apa pun kepada orang lain dan pastikan bahwa jika mereka dimintai pertanggungjawaban, tidak ada tanggal targetnya.
Dengan begitu, mereka mungkin mengucapkan kalimat abadi “Saya sedang mengerjakannya,” yang menunjukkan bahwa itu adalah pertanyaan yang bagus, namun mereka lebih suka Anda melanjutkan ke topik berikutnya.
• Tetap fokus pada kinerja masa lalu dan gunakan itu untuk memprediksi masa depan. Apapun yang berhasil di masa lalu secara alami akan sama suksesnya di lingkungan baru. Lagi pula, tidak ada seorang pun yang pernah jatuh fokus pada kaca spion, bukan?
• Jagalah agar pintu Anda terkunci rapat dan apa pun yang Anda lakukan, jangan melangkah ke koridor — orang mungkin menanyakan pertanyaan yang Anda sendiri tidak tahu jawabannya. Ini juga merupakan cara yang sangat baik untuk memastikan bahwa rumor menyebar dengan cepat dan menciptakan rasa takut dan urgensi yang sangat diinginkan.
• Kelilingi diri Anda dengan orang-orang angkuh yang menganggap Anda sebagai dewa dan akan melakukan apa pun yang Anda perintahkan tanpa ragu. Dengan cara ini, tidak ada kemungkinan seseorang mempunyai ide baru atau menyarankan pilihan yang sebelumnya tidak teridentifikasi.
Ini juga sangat berguna untuk memastikan bahwa tidak ada yang akan menunjukkan bahwa Anda memimpin seluruh tim melewati tepi jurang.
• Luangkan waktu Anda untuk memutuskan tindakan apa yang harus diambil. Lagi pula, waktu ada di pihak Anda, apa yang salah? Ingatlah bahwa penundaan adalah teman Anda, begitu pula kemampuan untuk membuat referensi yang tidak jelas dan tidak jelas tentang tindakan yang mungkin membantu atau tidak.
• Agar semua orang tetap waspada, mulailah percakapan dengan memikirkan satu topik, lalu tiba-tiba, tanpa alasan yang jelas, ubah topik sepenuhnya, abaikan tatapan bingung rekan kerja Anda.
• Abaikan sumber informasi baru karena mungkin saja sumber tersebut salah dan, yang lebih penting, Anda tidak punya waktu untuk meninjau angka-angka tahun sebelumnya. Penting untuk mengumpulkan informasi dalam jumlah besar dan menciptakan kesan aktif.
Akan berguna untuk meminta laporan yang tidak berguna dengan pemberitahuan segera untuk memastikan bahwa bawahan Anda selalu sibuk setiap saat.
• Hal yang sama juga berlaku pada penentuan prioritas. Tidak perlu mengeluarkan tenaga untuk menentukan apa yang harus diprioritaskan. Cukup kerjakan oleh Anda di baki berdasarkan “yang pertama datang, yang pertama dilayani”.
• Jangan biarkan interupsi apa pun, terutama dari orang-orang yang mengaku mempunyai berita mendesak mengenai situasi kritis. Minta mereka untuk membuat janji.
• Ini adalah waktu untuk mengikuti aturan, tetap fokus pada tradisi lama Anda. Fleksibilitas dapat menyebabkan Anda secara tidak terduga mengidentifikasi solusi baru yang mungkin berhasil.
Stuart Lawson adalah ketua keuangan dan investasi di AEB, EY Moscow dan CIS. Dia bertindak sebagai manajer krisis untuk Citibank di empat negara.