B2B: Tanggung jawab sosial perusahaan di tengah ketidakstabilan ekonomi: stagnasi atau kemajuan?

Itu Konferensi MT bagian tidak melibatkan pelaporan atau editorial The Moscow Times.

Etienne Strijp,

Heineken Rusia, CEO

Krisis ekonomi seharusnya tidak mengarah pada revisi strategi investasi yang diterima yang ditujukan untuk pengembangan bisnis yang berkelanjutan, terlebih lagi ketika tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) telah menjadi bagian dari praktik perusahaan. Memang, uang yang dihabiskan untuk CSR adalah investasi untuk pembangunan masa depan, investasi jangka panjang. Beberapa manfaat dan imbalan dari investasi ini, termasuk konsumsi daya dan air yang lebih rendah, emisi karbon yang lebih rendah, dll., dapat diukur. Namun, gagasan seperti kepercayaan dan rasa hormat dari mitra bisnis dan pelanggan, atau kesempatan untuk berdialog secara konstruktif dengan pihak berwenang, tidak dapat diukur dalam jumlah, tetapi sangat diperlukan untuk ekspansi bisnis yang efisien.

Pemotongan biaya bagi banyak perusahaan merupakan tanggapan yang paling jelas terhadap tantangan yang dihadirkan oleh situasi ekonomi saat ini. Dalam kebanyakan kasus, biaya tenaga kerja dikurangi melalui PHK, dan anggaran iklan atau biaya CSR dipotong. Alasannya sederhana: ketika bisnis inti sedang bermasalah, pengeluaran amal perusahaan akan berkurang.

Namun pengalaman perusahaan kami menunjukkan bahwa rute yang paling jelas tidak selalu yang harus diikuti. Kami belum memotong belanja CSR tahun ini dan tidak akan melakukannya di tahun 2016. Kami menganggap ini sebagai kegiatan strategis yang tidak bergantung pada lingkungan ekonomi saat ini.

Alasannya sederhana: CSR merupakan bagian integral dari bisnis inti perusahaan.

Saya ingin memulai dengan menyoroti sifat spesifik dari industri kita: pembuatan bir tunduk pada pengawasan pemerintah yang ketat; itu adalah titik fokus untuk media, lembaga sosial dan otoritas pemerintah. Selain itu, membuat produk kami melibatkan penggunaan tiga sumber daya yang penting secara sosial: air, produk pertanian, dan tenaga listrik. Kami mengirimkan pesan yang jelas kepada komunitas lokal dengan secara sistematis mengurangi konsumsi setiap sumber daya ini sebagai bagian dari strategi Brewing a Better World kami. Kami menunjukkan kepedulian kami terhadap sumber daya alam yang berdampak pada lingkungan dan situasi sosial. Jangan lupa bahwa penghematan sumber daya juga memiliki efek pemotongan biaya jangka panjang untuk HEINEKEN Rusia.

Kami telah secara sistematis mencapai tujuan ambisius kami. Kami memenuhi sebagian besar komitmen kami pada tahun 2014 di bawah strategi Brewing a Better World. Pencapaian HEINEKEN yang paling menonjol dalam penghematan sumber daya dan energi mencakup pengurangan konsumsi air relatif sebesar 3 persen dibandingkan tahun lalu dan pengurangan sebesar 32 persen selama enam tahun sejak 2008. Pengurangan emisi karbon juga merupakan bidang fokus HEINEKEN . Perusahaan telah mengembangkan dan menerapkan modelnya sendiri untuk melacak jejak karbonnya: menentukan proses produksi yang memaksimalkan pengurangan emisi karbon dan mengambil langkah untuk meningkatkan proses ini. Sebagai contoh, kami mampu mengurangi emisi CO2 yang dihasilkan oleh unit distribusi kami sebesar 8,3 persen pada tahun 2014.

Inisiatif tidak terbatas pada pengurangan emisi dan konsumsi sumber daya. Sebagai bagian dari upaya kami untuk membangun hubungan dengan masyarakat setempat, kami telah berhasil menjalankan program lingkungan “Bersih Pantai Danau Baikal” dan “Bersih Pantai Sungai Amur”. Perusahaan membiayai pembangunan infrastruktur limbah dan daur ulang dan, yang lebih penting, mengadakan banyak acara yang mengembangkan sikap bertanggung jawab terhadap kawasan alam yang unik dan mencegah membuang sampah sembarangan di tepi badan air tersebut, yang sangat penting bagi Rusia.

Kebijakan SDM adalah bidang lain di mana banyak tindakan telah diperkenalkan, terutama dalam keselamatan dan kesehatan kerja. Setiap tahun kami mengurangi cedera dan berinvestasi dalam program pelatihan yang membantu membangun budaya keselamatan dan mengembangkan keterampilan profesional dan kepemimpinan pada karyawan.

Alasan penting lainnya mengapa program pembangunan berkelanjutan diperlukan adalah bahwa program tersebut dapat digunakan sebagai alat untuk hak berbisnis, mengelola reputasi dan risiko, serta membangun hubungan dan dialog dengan otoritas, mitra, dan masyarakat, untuk melindungi.

Ciri utama pasar Rusia adalah masalah penyalahgunaan alkohol yang nyata dan struktur konsumsi yang tidak normal dengan preferensi minuman keras. Lingkungan ini dikaitkan dengan risiko terus-menerus dari kampanye anti-alkohol populis baru. Tugas kita sebagai pembuat bir yang bertanggung jawab adalah melakukan upaya yang konstan dan sistematis untuk mencegah penyalahgunaan alkohol. Masyarakat dan pemerintah harus disadarkan bahwa masalah ini dapat diselesaikan – tidak dengan cepat, tetapi efektif – jika dilakukan tindakan pencegahan yang komprehensif dan terarah. Ini memberikan konteks untuk proyek kemitraan kami yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pencegahan awal penyalahgunaan alkohol, seperti “Ketenangan Otomatis”, “Saya Bertanggung Jawab atas Diri Saya”, dan “.NET”. Pemimpin industri lainnya terlibat dalam kegiatan serupa. Benar bahwa program semacam itu memiliki efek tertunda, tetapi itu adalah cara paling efektif untuk mengurangi konsumsi alkohol, seperti yang dikonfirmasi oleh pengalaman Eropa.

Saya ingin menyimpulkan dengan menunjukkan bahwa krisis 2008-2009 merupakan ujian stamina bagi CSR. Masyarakat melihat dengan sangat dekat bagaimana komunitas bisnis menangani situasi “sulit untuk semua orang”, apakah itu memotong program sosialnya. Mempertahankan upaya dan pengeluaran untuk pembangunan berkelanjutan dalam keadaan seperti itu berarti terus dipercaya. Dan kepercayaan adalah sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh bisnis yang sukses.

Itu Konferensi MT bagian tidak melibatkan pelaporan atau editorial The Moscow Times.

Data SGP

By gacor88