BERLIN – Meskipun ada sanksi Barat dan penurunan ekonomi di Rusia, yang penting bagi BSH Jerman, salah satu pembuat peralatan rumah tangga terbesar di dunia, adalah potensi skala pasar Rusia, kata Norbert Klein, presiden perusahaan tersebut untuk Turki, kata pusat tersebut. . Negara-negara Timur, Afrika, Rusia dan CIS.
Klein memperkirakan perekonomian Rusia akan pulih pada 2018-19 dan pada akhirnya menjadi pasar terbesar di Eropa. Itulah sebabnya BSH – yang dimiliki secara eksklusif oleh perusahaan Robert Bosch sejak 2015 – akan tetap aktif di Rusia dan berinvestasi 10 juta euro tahun ini, setelah menggelontorkan lebih dari 150 juta euro ke negara itu sejak 2005, termasuk dalam pembukaan dua pabrik dan ‘ a pusat logistik di St Petersburg.
Untuk melindungi pabrik-pabrik tersebut dari krisis, perusahaan mulai mengekspor produknya ke luar negeri. Saat ini, mesin cuci Bosch buatan Rusia antara lain dijual di Ukraina, Polandia, Kazakhstan, Turki, Skandinavia, dan Hong Kong. Pada tahun 2013, perusahaan tersebut mengekspor 50.000 item dari pabriknya di Rusia, dan tahun ini perusahaan berencana untuk melipatgandakan angka tersebut menjadi 90.000.
The Moscow Times berbicara dengan Klein pada hari Senin di IFA Berlin, salah satu pameran dagang terbesar untuk barang elektronik konsumen, tentang potensi ekonomi Rusia, sanksi dan perbedaan konsumen Rusia dari Eropa.
Layanan Pers Rumah Tangga BSH
Norbert Klein
T: Apa tantangan utama bagi perusahaan Anda di Rusia?
J: Rusia adalah pasar yang sangat penting bagi kami. Ini adalah salah satu pasar terbesar di Eropa dan akan menjadi yang terbesar dalam beberapa tahun. Kami sangat percaya pada pasar ini.
Tentu saja, apa yang terjadi saat ini merupakan sebuah tantangan, karena akibat situasi perekonomian, pasar telah menyusut sekitar 35 persen tahun ini, kehilangan 1,5 juta unit secara keseluruhan (dalam penurunan penjualan). Ini adalah sesuatu yang kami harapkan sebelumnya – jika Anda melihat rencana kami, kami melihat bahwa pasar akan cukup bergelombang dan kami mempersiapkan diri untuk situasi seperti itu. Sayangnya, semua pemain kunci harus mengikuti rubel dalam harga mereka dan ini merupakan tantangan bagi konsumen akhir.
Pada saat yang sama, kami melihat krisis ekonomi ini sebagai sebuah peluang. Di masa-masa sulit, jika Anda kuat, Anda dapat meletakkan fondasi untuk masa depan, ketika pasar akan tumbuh kembali. Dari perspektif internal kami, kami memperkirakan pasar akan mulai pulih pada awal tahun depan dan secara bertahap kami akan melihat pemulihan penuh dalam tiga hingga empat tahun.
T: Apa prediksi Anda terhadap perekonomian Rusia, mengingat jatuhnya harga minyak, sanksi, dan masalah lainnya?
J: Kami baru saja menyelesaikan perencanaan strategis untuk wilayah saya. Rusia sejauh ini merupakan pasar terbesar bagi kami. Saat ini negara ini lebih kecil dibandingkan Turki karena krisis yang terjadi, namun bagi strategi kami, yang penting adalah masa depan, bukan apa yang sedang terjadi saat ini. Sekarang kami telah memiliki platform produk baru yang akan diluncurkan dalam beberapa tahun mendatang. Kami berinvestasi pada produk masa depan di Rusia. Ini adalah peta jalan kami, jadi investasi ini sudah solid.
T: Bagaimana proses pengambilan keputusan terkait perkembangan Anda di Rusia?
A: Kami memiliki lima wilayah yang bertanggung jawab penuh atas bisnisnya. Mereka mempunyai target top-down jangka pendek dan jangka panjang. Para pemegang saham mengatakan kepada saya bahwa mereka mengharapkan saya mencapai omset ini dalam 10 tahun ke depan dengan pangsa pasar dan profitabilitas tersebut untuk wilayah saya.
Lalu kami duduk dan menganalisis pasar dan melihat apa yang bisa kami capai. Kami melihat pasar, potensi pertumbuhan, dan melihat apa yang dibutuhkan untuk mencapai target kami. Lalu kami kumpulkan semuanya sebagai sebuah dokumen dan kemudian kelompok tersebut bertemu selama satu minggu di bulan Juli. Kelima wilayah dan pimpinan perusahaan berkumpul, dan masing-masing wilayah menunjukkan apa yang ingin mereka lakukan. Kami berdiskusi selama lima hari dan pada akhirnya peta jalan produk dan target strategis disetujui. Kemudian perlombaan dimulai – berdasarkan peta jalan ini, para teknisi dan insinyur bekerja untuk mengembangkan produk kami.
T: Apakah rencana investasi Anda di Rusia terkena dampak krisis ini?
A: Kami sudah pernah berinvestasi di Rusia, jadi kami sudah mempunyai kapasitas yang cukup untuk berkembang. Sayangnya, volumenya sekarang lebih kecil, jadi kami berusaha mengamankan pabrik kami. Untuk itu, kami mulai mengekspor produk kami dari Rusia ke Polandia, Eropa Barat, Kazakhstan, Armenia, Georgia, dan Azerbaijan. Kami melihat bisnis ekspor sebagai penyeimbang bagi bisnis lokal kami.
T: Apakah Anda menyesuaikan harga ketika nilai rubel melemah terhadap mata uang utama?
J: Kurang lebih. Pada akhirnya, meskipun kami memproduksinya di Rusia, harganya masih belum sepenuhnya berbasis rubel.
T: Sejauh mana?
J: Menurut saya, 60-70 persen harga tidak berdasarkan rubel. Baja dan plastik diperdagangkan dalam dolar.
T: Bahkan baja buatan Rusia?
J: Pada prinsipnya, baja diperdagangkan dalam dolar, sama seperti minyak atau plastik. Ada beberapa input yang berbasis lokal, namun pada akhirnya Anda tidak dapat berproduksi di Rusia dan sepenuhnya berbasis rubel.
T: Apakah fakta bahwa biaya tenaga kerja menurun di Rusia merupakan keuntungan bagi Anda?
J: Ya, tapi biaya tenaga kerja dalam produk kami hanya mencapai 10 persen, menurut saya. Jadi tidak terlalu berpengaruh terhadap harga.
T: Apakah sanksi terhadap Rusia memengaruhi bisnis Anda di negara tersebut?
J: Kami memasuki suatu negara karena kami yakin bahwa negara tersebut merupakan pasar yang menarik bagi kami. Ada sanksi atau tidak ada sanksi, tidak masalah. Kami berada di negara-negara di seluruh dunia: Afrika, Turki, Rusia, Anda memiliki lingkungan politik di mana-mana. Kami tidak peduli. Kami menghindari politik. Yang penting bagi kami adalah potensi pasar.
T: Jadi, ukuran perekonomian dan daya beli merupakan faktor terpenting bagi Anda?
J: Ya, dan sejujurnya sanksi ini hanya berdampak secara tidak langsung terhadap bisnis. Karena krisis, pasar turun, itu yang kami rasakan.
T: Jadi, apakah menurut Anda penurunan pasar disebabkan oleh sanksi?
A: Tentu saja, tapi pasar selalu naik dan turun. Bagi kami, tidak masalah jika ada sanksi. Kami sangat percaya pada Rusia sebagai pasar yang besar dan kami akan melakukannya di masa depan. Sanksi datang dan pergi.
T: Anda berbasis di Istanbul, namun Rusia adalah pasar terbesar yang Anda kelola. Mengapa Anda tidak berbasis di Moskow?
J: Turki adalah pusat penelitian, pengembangan dan produksi yang sangat penting bagi grup ini. Istanbul adalah tempat produksi tunggal terbesar di dunia, termasuk Jerman. Kami memiliki pusat pengembangan regional yang besar.
T: Apakah Turki memiliki lingkungan bisnis yang lebih baik dibandingkan Rusia?
A: Kami berbasis di Turki karena kami sudah pernah ke sana.
T: Banyak ahli sepakat bahwa krisis yang terjadi di Rusia saat ini disebabkan oleh kelemahan struktural perekonomiannya, bukan oleh sanksi atau bahkan harga minyak. Apakah menurut Anda Rusia harus mereformasi institusinya?
J: Ini adalah topik yang berlaku di banyak pasar dan juga berlaku di Rusia. Anda harus melakukan banyak reformasi struktural selama bertahun-tahun yang harus dilakukan selangkah demi selangkah. Begitu krisis terjadi, semua permasalahan struktural akan muncul.
T: Apakah Anda melakukan penelitian dan pengembangan di Rusia?
J: Ya, tentu saja. Kami sangat tertarik mempelajari bagaimana konsumen Rusia memandang produk. Kita perlu mengetahui apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan mengembangkan produk yang dibutuhkan secara lokal. Dulu semuanya dilakukan di Jerman, tapi sekarang fungsi tersebut kita pindahkan ke daerah.
T: Apakah insinyur Rusia mengembangkan produk Anda di Rusia?
A: Ya, dan kami juga memiliki beberapa insinyur yang berasal dari St. Petersburg. Petersburg ke Istanbul. Kami mencoba bertukar orang. Kami memiliki orang-orang dari Rusia, Ukraina, Kazakhstan, Afrika, Timur Tengah. Semuanya sangat beragam dan kami ingin memastikan bahwa kami memiliki orang-orang dari beragam budaya untuk membuat produk yang tepat.
T: Apakah Anda berencana memperluas penelitian Anda di Rusia?
J: Ya, dan kami sudah melakukannya. Saat ini kami termasuk di antara tiga pemain teratas di pasar Rusia dan kami ingin berkembang. Satu-satunya cara kita dapat melakukan hal ini adalah jika kita mengetahui lebih banyak tentang apa yang diinginkan konsumen kita di Rusia dalam lima hingga enam tahun ke depan.
T: Bagaimana cara kerja bisnis ekspor Anda di Rusia secara logistik?
J: Agak sulit. Rusia adalah negara yang sangat besar, dan kondisi jalan tidak selalu bagus, jadi pengepakan harus berbeda. Hal ini tentu saja merupakan sebuah tantangan.
Kami lebih memilih mengirim dengan kereta api, namun kami tidak memiliki sambungan kereta api di pabrik, jadi kami menggunakan truk. Seiring pertumbuhan pasar, kita bisa memikirkan opsi lain. Sekarang kita memiliki Serikat Pabean (yang dipimpin Rusia): Kita memiliki (perdagangan bebas dengan) Kazakhstan, Armenia dan Kyrgyzstan. Ini merupakan keuntungan bea cukai yang sangat besar. Semakin besar pasarnya, semakin baik.
T: Apakah Anda mengirim ke Ukraina?
A: Ukraina dulunya agak sulit karena orang-orang tidak membeli produk buatan Rusia, tapi kini mereka kembali lagi. Begitulah cara kerja politik: naik turun.
T: Apa yang membedakan konsumen Rusia, apa bedanya dengan konsumen Eropa?
A: Ukuran produk lebih kecil. Anda memiliki apartemen yang lebih kecil, dapur yang lebih kecil, dan pintunya juga tidak terlalu lebar. Jadi, Anda memiliki mesin cuci saluran pintar, lemari es yang lebih pendek. Jika Anda pergi ke Turki, situasinya sangat berbeda: Mereka menyukai mesin besar. Di Afrika mereka menginginkan mesin yang lebih besar — beberapa keluarga berbagi mesin cuci di sana, Anda bisa memasukkan anjing ke dalamnya!
T: Jadi apakah ini berarti Anda tidak bisa mengekspor dari Rusia ke Turki?
A: Ya, tapi kami juga memiliki mesin cuci smart line di pasar lain. Misalnya kami menjualnya di Eropa. Jerman juga merupakan pasar di mana Anda memiliki lemari es (yang ramping), sama seperti di Rusia, karena orang Jerman sangat terorganisir (menata makanan mereka di tempat yang kecil).
T: Apakah mungkin membeli lemari es atau mesin cuci Bosch buatan Rusia di Jerman?
Ya, seperti yang saya sebutkan, kami sudah mengekspornya ke Polandia dan wilayah pasca-Soviet. Misalnya, jika kita meluncurkan mesin cuci baru yang ramping, mengapa tidak? Saya tidak melihat ada masalah. Label “buatan negara” ini tidak relevan. Kami memiliki standar produksi dan kualitas yang sama di mana pun kami berproduksi. Kami memiliki jalur produksi dan mesin yang sama, dan pekerja kami dilatih dengan standar yang sama. Misalnya, di Turki kami mempunyai standar kualitas yang tidak dapat kami capai di Jerman.
The Moscow Times menjadi tamu BSH untuk pameran dagang IFA 2015 di Berlin.
Teks artikel telah dikoreksi untuk mencerminkan bahwa BSH bukan lagi merupakan perusahaan patungan antara Robert Bosch Company dan Siemens AG.
Hubungi penulis di i.nechepurenko@imedia.ru